Terms & Conditions - Roulo

Willkommen bei Roulo. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bilden den rechtlich bindenden Rahmen für die Nutzung unserer Plattform. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres, faires und unterhaltsames Spielerlebnis in einer verantwortungsbewussten Umgebung zu bieten. Mit der Registrierung eines Kontos und der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen sowie unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden. Roulo verpflichtet sich zur Einhaltung höchster regulatorischer Standards, um Transparenz und den Schutz unserer Spieler zu gewährleisten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu Ihren Rechten und Pflichten enthalten. Sollten Sie Fragen zu einzelnen Punkten haben, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung.

1. Über Roulo

Roulo wurde mit der Vision gegründet, die Online-Glücksspielbranche durch Innovation und Integrität zu bereichern. Unser Team besteht aus erfahrenen Branchenexperten, die sich dem Ziel verschrieben haben, ein erstklassiges Spielerlebnis zu schaffen. Roulo ist lizenziert und reguliert durch die Malta Gaming Authority (MGA) unter der Lizenznummer MGA/B2C/123/2026. Unsere Werte basieren auf Sicherheit, Fairness und sozialer Verantwortung.

2. Registrierung und Kontoverwaltung

Um die Dienste von Roulo nutzen zu können, müssen Sie ein persönliches Spielerkonto eröffnen. Es gelten folgende Voraussetzungen:

Sie müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben (oder das in Ihrem Land geltende Mindestalter für Glücksspiel).
Sie garantieren, dass alle bei der Registrierung gemachten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sind.
Pro Person ist nur ein Spielerkonto gestattet.

3. KYC (Know Your Customer) und Verifizierung

Im Rahmen unserer regulatorischen Verpflichtungen führt Roulo strenge KYC-Verfahren durch. Zur Verifizierung Ihrer Identität, Ihres Wohnsitzes und Ihrer Zahlungsmethode können wir folgende Dokumente anfordern:

Identitätsnachweis: Reisepass, Personalausweis oder Führerschein.
Adressnachweis: Eine aktuelle Strom- oder Telefonrechnung (nicht älter als 3 Monate).
Zahlungsnachweis: Kopien der Kreditkarte oder Kontoauszüge.

Die Verifizierung erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung der vollständigen Unterlagen.

4. Datenschutz und Cookies

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Informationen verarbeiten. Wir verwenden Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu personalisieren, den Traffic zu analysieren und Sicherheitsfunktionen zu unterstützen. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über Ihren Browser oder unser Cookie-Consent-Tool anpassen.

5. Verantwortungsbewusstes Spielen

Glücksspiel sollte als Unterhaltung und nicht als Einnahmequelle betrachtet werden. Roulo bietet verschiedene Werkzeuge zur Kontrolle Ihres Spielverhaltens:

Einzahlungslimits: Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits.
Reality Checks: Erinnerungen an die verstrichene Spielzeit.
Selbstausschluss: Die Möglichkeit, den Zugriff auf Ihr Konto temporär oder permanent zu sperren.

Für Unterstützung bei problematischem Spielverhalten verweisen wir auf Organisationen wie Gamblers Anonymous oder Check dein Spiel.

6. RNG und Fairness

Alle unsere Spiele basieren auf einem zertifizierten Random Number Generator (RNG). Dieser stellt sicher, dass jedes Ergebnis absolut zufällig und unvorhersehbar ist. Unsere Systeme werden regelmäßig durch unabhängige Prüfstellen (z.B. eCOGRA oder iTech Labs) auditiert, um die Integrität unserer Spiele zu garantieren.

7. Bonusbedingungen

Boni unterliegen speziellen Umsatzbedingungen, die vor einer Auszahlung erfüllt werden müssen. Sofern nicht anders angegeben, gilt eine Standard-Umsatzanforderung vom 35-fachen des Bonusbetrags. Bitte prüfen Sie die spezifischen Bonusregeln für jedes Angebot.

8. Affiliate-Programm

Roulo bietet ein attraktives Partnerprogramm an. Interessierte Affiliates können sich über unser Partnerportal registrieren. Unsere Provisionsstrukturen basieren auf einem transparenten Revenue-Share-Modell. Marketingmaterialien dürfen nur unter strikter Einhaltung der geltenden Werberichtlinien verwendet werden.

9. Kontakt und Support

Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Fragen zu klären oder Beschwerden entgegenzunehmen.

Live-Chat: Verfügbar 24/7 über unsere Webseite.
E-Mail: [email protected]
Telefon: +356 1234 5678
Postanschrift: Roulo Gaming Ltd., 123 Business Center, Valletta, Malta.

10. Schlussbestimmungen

Roulo behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Webseite mitteilen. Die fortgesetzte Nutzung der Webseite nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

Stand: 11. Juni 2026